Buchungsbedingungen

Verantwortlicher Vermittler:
Hamrafjällets Heben AB, Hamrafjället, 840 98 Tänndalen
Tel: +46 (0) 684 -155 00
E-Post: bokning@tanndalen.com
Org.nr: 556298-7213

Der Buchende ist verantwortlich, die Reservierungsbestätigung zu überprüfen und zu kontrollieren, dass die Ankunft- und Abreisedaten korrekt sind. Die Reservierung ist verbindlich sowohl für den Vermieter als auch für den Buchenden, sobald die Anmeldegebühr oder die gesamte Summe bezahlt ist.

Sie müssen den angegebenen Preis für die Buchung zu- oder abzüglich der Steueränderungen, die nach der Drucklegung des Programms eingetreten sind, zahlen. Der Betrag soll der Buchungsstelle spätestens am auf der Rechnung angegebenen Datum zugänglich sein.
Wenn wir Ihre Anmeldegebühr nicht rechtzeitig erhalten haben, wird Ihre Buchung storniert. Bitte beachten Sie, dass wir keine Zahlungserinnerungen verschicken. Wenn Sie die restliche Miete nicht bezahlen, so gilt dies auch als Stornierung von Ihrer Seite, und Sie müssen die Stornokosten wie in Besondere Bedingungen angegeben zahlen.
Stornierungen müssen schriftlich an die Buchungsstelle gerichtet werden. Stornierungen an andere Stellen als die Bestätigungsaussteller sind nicht gültig. Nach der Stornierung gelten die Regeln unter Besondere Bedingungen. Die Stornierung muss bis spätestens 24 Stunden vor der Ankunft erfolgen.
Sie können bei der Buchung eine Stornoversicherung für 300 SEK/Ferienhaus/Ferienwohnung abschließen, um gegen unvorhergesehene Ereignisse geschützt zu sein. Es gilt: Die Stornoversicherung wird als separate Versicherung gekauft und nicht zurückerstattet. Die Regeln gelten auch für Gruppen oder Klassenreisen.
  • Plötzlich eintretende schwere Erkrankung, Unfall oder Tod des Versicherten oder eines Familienangehörigen.
  • Einberufung zum Grundwehr- oder Zivildienst
.
  • Ereignisse, die außerhalb Ihrer Kontrolle liegen und bei der Buchung nicht vorausgesehen werden konnten.

Eine etwaige Abwicklung muss mit einem Attest/einer Bescheinigung beispielsweise eines Arztes, einer Behörde oder eines Versicherungsunternehmens belegt werden. Die Bescheinigung muss uns nicht später als eine Woche nach der Stornierung erreicht haben.

Denken Sie daran, dass Sie auf Rechnung bezahlen und nicht mit Ihrer Kreditkarte, dies bedeutet, dass die Rücktrittsversicherung Ihrer Kreditkarte nicht gilt.

Wenn wir die in der Buchungsbestätigung aufgeführten Ferienhäuser/Ferienwohnungen nicht im versprochenen Zustand und nicht zum richtigen Zeitpunkt bereitstellen, und nicht in der Lage sind, Ihnen eine gleichwertige Alternative anbieten zu können, sind Sie berechtigt, den Vertrag zu kündigen und Schadensersatz mit Abzug der von Ihnen bereits ausgenutzten Wohntagen oder ähnlichem zu erhalten.
  • Sie erhalten eine schriftliche Bestätigung Ihrer Buchung.
  • Gebuchte Dienstleistungen stimmen mit der Beschreibung übereins. Wir haften nicht für Zusagen, die der Eigentümer oder dessen Kontaktperson direkt Ihnen gegenüber ohne unser Wissen gemacht hat und von denen wir keine Kenntnis hatten.
  • Sie werden über alle wichtigen Änderungen, die Auswirkungen auf Ihre Buchung haben, informiert.
  • Das Ferienhaus/die Ferienwohnung ist am Ankunftstag ab 15:00 Uhr reserviert. Am Abreisetag steht das Ferienhaus/die Ferienwohnung in der Regel bis 10.00 zur Verfügung, sofern nicht anders vereinbart.
  • Sie müssen Ordnungsregeln, Anweisungen und Bestimmungen, die für das Ferienhaus/die Ferienwohnung gelten, befolgen. Sie sind selbst für alle Schäden verantwortlich, die in dem Ferienhaus/der Ferienwohnung und seinem Inventar dadurch eingetreten sind, dass Sie oder ein anderer Ihrer Begleitung sich fahrlässig verhalten haben.
  • Das Ferienhaus/die Ferienwohnung darf nicht für andere Zwecke als bei der Buchung vereinbart (üblicherweise für die Freizeit) benutzt werden. Sie dürfen nicht mehr Personen im Ferienhaus/der Ferienwohnung übernachten lassen, als Sie bei der Buchung angegeben haben.
  • Bei Selbstverpflegung ohne Zimmerservice ist der Buchende verantwortlich, vor der Abreise eine Endreinigung auszuführen. Eine nicht ausgeführte oder mangelhafte Endreinigung wird mit einer Gebühr von 2000-5000 SEK debitiert.
  • Ein Übertreten des Rauch- und/oder Haustierverbotes wird mit einer Gebühr von 2000-5000 SEK debitiert.
  • Mindestens eine Person der Reisegesellschaft muss 18 Jahre alt sein,

Ferienhäuser und Ferienwohnungen sind für Selbstverpflegung eingerichtet. Endreinigung, Bettwäsche, Kinderbett /Kinderstuhl ist im Preis nicht enthalten, sofern nicht anders bei der Buchung vereinbart. Eventuelle Reklamationen Ihrer Buchung müssen uns so bald wie möglich vorgelegt werden, jedoch nicht später als 11.00 am Tag nach der Ankunft. Mängel, die während Ihres Aufenthalts auftreten, müssen sofort gemeldet werden, so dass wir eine Chance haben, diese beheben zu können. Reklamationen müssen auch schriftlich an uns gerichtet werden.

Wenn wir uns nicht einigen können, können Sie sich an Allmänna Reklamtionsnämnden (das Amt für Verbraucherbeschwerden) wenden. Es besteht aus einem unabhängigen Vorsitzenden und Vertretern von Reisebüros und Verbrauchern. Die Adresse lautet: PO Box 523, 161 15 Vällingby.

  • Bei Buchungen von mehr als 40 Tage vor der Anreise wird der Betrag von der Abschlusszahlung abgezogen.
  • Ferienhaus/Ferienwohung: 1000 SEK pro Mietwoche/Objekt.
  • Gruppenreise/Klassenfahrt: 200 SEK pro Person.

Die Restzahlung ist 40 Tage vor Anreise zu leisten. Bei Buchungen später als 40 Tage vor Anreise ist der Gesamtbetrag sofort fällig.

SEK 300 pro Ferienhaus/Ferienwohnung.
SEK 100 pro Person für Gruppen oder Schulklassen.
Die Bearbeitungsgebühr beträgt 350 SEK.

Mit Stornoversicherung (gekauft bei der Buchung) und gültiger Bescheinigung:
Stornoversicherung + Bearbeitungsgebühr von 350 SEK.

Ohne Stornoversicherung:
Ferienhäuser und Ferienwohnungen:
Bei Stornierung mehr als 40 Tage vor Anreise wird die Anmeldegebühr von 1000 SEK nicht zurückgezahlt. Später als 40 Tage vor der Anreise – 100 % pro Objekt.

Gruppen oder Klassenfahrten:
40 Tage – 24 Stunden vor der Ankunft – 50 % pro Person. Weniger als 24 Stunden vor der Ankunft – 100 % pro Person.

Skipässe, Skiausrüstung, Endreinigung, Bettwäsche und Kinderbett /Kinderstuhl können bis zum Tag vor der Anreise storniert werden und werden in voller Höhe erstattet.

Alle Stornierungen müssen dem Vermieter spätestens 24 Stunden vor der Reise mitgeteilt werden.

Mindestens fünf Pisten und 20 km Langlaufloipen stehen zur Verfügung. In anderen Fällen erstatten wir die Kosten der nicht genutzten Tage und für Skipässe und Unterkunft, die über Hamrafjällets Lift AB gekauft/gebucht wurden.

Wir leisten keine Gewähr für Gesetzesänderungen, Preisänderungen und Druckfehler, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Datum Siehe www.tanndalen.com.